Seperti halnya menjalankan bisnis offline, menjalankan
bisnis online
khususnya
toko online, kadang juga ada masa-masa dimana toko ramai
dikunjungi banyak pembeli, tapi ada kalanya juga datang masa dimana toko
online sepi pengunjung atau pembeli. Contohnya, saat menjelang hari
raya Lebaran Idul Fitri pemilik bisnis kuliner atau makanan cenderung
ramai pembeli. Omzet mereka dapat naik hingga 3-4 kali dari hari biasa
dan bisa dikatakan tidak ada tempat makan yang sepi saat itu. Namun masa
panen tersebut biasanya tidak berlangsung lama, paling hanya sekitar 2
minggu saja. Selepas waktu tersebut, para pemilik bisnis kuliner harus
berpikir keras agar usahanya dapat tetap berjalan.
Kejadian tersebut juga dapat dialami oleh para pelaku bisnis online.
Para internet marketer, khususnya yang berkecimpung didunia toko online
atau online shop harus pintar-pintar mengatur strategi agar barang dan
produk dagangan mereka tetap banyak pembelinya sekalipun waktu panen
telah lewat. Mungkin Anda juga merasakan hal yang sama? Lalu apa yang
Anda lakukan? Untuk dapat meningkatkan penjualan diwaktu sepi, para
pemilik bisnis harus berpikir cermat. Cara yang umum dilakukan banyak
orang atau internet marketer ialah dengan memberikan banyak diskon pada
produk-produk dagangan mereka. Cara tersebut tidaklah keliru namun
sebenarnya masih banyak cara promosi lain yang dapat dilakukan agar toko
online Anda cepat terkenal dan ramai dikunjungi banyak pembeli.
Bagaimana caranya? Simak ulasan berikut ini.
Beli 1 Gratis 1. Apa bedanya beli 1 gratis 1 dengan memberikan
diskon 50%? Sama saja? Jika dilihat dari satu sisi memang sama saja,
namun saya pribadi lebih menyukai strategi beli 1 gratis 1. Dari sisi
pelanggan, mereka akan merasa senang karena membeli dengan harga penuh
namun mendapatkan 1 produk secara gratis.
Jual Dengan Paket. Teknik ini cocok digunakan pada produk yang
kurang laris atau kurang diminati pembeli. Dari pada produk tersebut
makin lama makin ketinggalan jaman, atau habis masa pakainya, lebih baik
segera dijual satu paket dengan produk yang banyak diminati pembeli.
Hadiah Gratis. Berikan hadiah gratis bagi pelanggan yang membeli
produk Anda dengan jumlah minimal. Misalnya Anda memberikan hadiah kaos
gratis kepada pelanggan jika dia membeli produk Anda sejumlah minimal 25
pcs. Dengan begitu, selain mempercepat perputaran produk, pelanggan
juga merasa senang karena mendapatkan hadiah kaos secara cuma-cuma.
Hadiah Voucher. Teknik ini terbilang sangat baik. Karena dengan
memberikan voucher belanja kepada pembeli, berarti secara tidak langsung
kita membuat mereka kembali lagi ke toko online kita untuk berbelanja
lagi dilain waktu. Jangan lupa untuk selalu mencantumkan masa berlaku
voucher tersebut.
Hadiah Kejutan. Sebagai strategi marketing, Anda juga dapat
memberikan kejutan kepada pelanggan. Misalnya ketika jumlah total
belanjaan pelanggan Anda tembus 1 juta, Anda memberikan hadiah spesial
yang tidak diduga sama sekali oleh pelanggan Anda. Dengan begitu,
pelanggan toko online Anda akan merasa puas dan kembali lagi dilain
waktu.
Promosi Bersama. Strategi bisnis ini dapat menguntungkan 2 pihak
sekaligus. Anda dapat melakukan promosi bersama dengan pemilik bisnis
lain. Misalnya, katakan Anda menjual grosir pakaian. Jika pembeli Anda
menembus nilai total belanjaan 1 juta rupiah, maka Anda memberikan
gratis jam tangan dari toko online sebelah. Anda dapat mencari mitra
kerja yang memiliki pangsa pasar sejenis, ataupun yang memiliki produk
yang masih berhubungan dengan produk yang Anda jual. Yang perlu
diperhatikan ialah kejujuran dalam pembagian laba, agar hubungan kerja
sama dapat terus terjalin.
Berikan Kursus. Nah bagi Anda yang menjual produk dengan prosedur
pemakaian tertentu, Anda dapat memanfaatkan hal ini sebagai peluang
untuk memberikan kursus secara gratis agar manfaat dari produk Anda
dapat dirasakan lebih maksimal oleh pelanggan Anda. Hal ini akan menjadi
nilai tambah dalam melayani pembeli. Selama kursus, Anda juga dapat
menawarkan produk-produk pelengkap untuk menopang produk utama yang
telah dibeli oleh pelanggan Anda tadi. Menguntungkan bukan?
Konsultasi Gratis. Hampir sama dengan poin sebelumnya. Anda dapat
memberikan konsultasi gratis tentang penggunaan dan perawatan produk
yang dibeli dari toko online Anda. Selama konsultasi, Anda juga dapat
memberikan penawaran tentang produk pelangkap yang berhubungan dengan
produk yang telah dibeli. Pelanggan tentu akan merasa puas dengan
konsultasi yang Anda berikan dan merasa berterimakasih dengan layanan
ini.
Gratis Desain. Jika bisnis online yang sedang Anda jalankan ada
hubungannya dengan percetakan, entah cetak undangan, cetak kaos, maupun
yang lain. Cobalah untuk memberikan gratis desain untuk pemesanan dalam
jumlah tertentu. Dengan demikian, para pelanggan toko online Anda akan
meresa diperhatikan karena tidak perlu mencari desainer lain, sekaligus
tidak perlu mengeluarkan ongkos untuk biaya desain.
Gratis Layanan Purna Jual. Untuk produk-produk tertentu, Anda
dapat memberikan layanan pura jual, misal dengan memberikan layanan
perawatan produk yang telah dibeli pelanggan Anda, yaitu misalnya gratis
pemakaian dan perawatan untuk 2 bulan pertama. Walaupun terkesan
sederhana namun teknik-teknik seperti ini terbukti akan dapat
mendatangkan pengunjung bagi Anda.